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刘飞「从点子到产品」

发布于 2019-09-02 评论 产品笔记  产品 读书笔记 

前言

一个周末看完了刘飞的这本书,算是依据自己的当前认知,多少有些收获。交互设计,需求管理,这些能再吸收的新东西已经不多,刘飞大多也是摘取和重新诠释其他更加专业的书籍和观点。但在一些结构性知识上,以及一些思维方式上,还是有所启发。一路看下来,催生了一个想法:现在市场上的这些产品类书籍,框架无出其右,都是差不多一样的东西。这本书是刘飞工作了四年后写的,我工作了两年,我是怎么来看待这一套产品经理的认知框架和方法论的呢?能不能把我在各个方面的认知,也写下来。半年后,一年后,两年后,更新一次,更新两次,看看是不是有进步,就当成是自己沉淀的一个可扩展的框架。

注意到几点:

  • 可能因为刘飞做了嘟嘟美甲,是涉及线下业务,所以在书中偶尔会留意提及线下方法
  • 书中虽然划分了层级和结构,乍看之下也较为工整,但是实际上有多章的内容是相互关联的,但被拆分开,尽管刘飞尽可能地避免了重复论述,但仍然有些凌乱。

刘飞谈到的话题

产品模型

产品模型的检验矩阵(表格)

是否能够:提高或者不降低效率、降低或者不提升成本、提升或者不破坏体验
是否合理:提供的可能、发生的场景、接受的意愿(人性)
是否存在:市场、需求、用户

商业模式

  • 广告
  • 售卖
  • 增值服务
  • 佣金/抽成
  • 企业服务
  • 比别人早得到的权利,或者说时效性权利
  • 差异化服务
  • 更容易获取
  • 打赏、赞助、或者说粉丝经济

用户行为分析

  • 刘飞的用户转移公式:转移超预期的愉悦和实际好处X > 转移心理成本Y1 + 转移实际成本Y2

MVP方法

  • 设计方法:奥卡姆剃刀、用户访谈、可以人工处理的人工处理、确保只有一个功能
  • MVP验证方法:广告、视觉效果、众筹、线下

关于需求挖掘

  • 基于场景
  • 基于人性:刘飞直接列举了例如「懒惰」这样的性格,但可以用更加成体系的方式来构建,马斯洛、七宗罪、佛教、心理学,应该可以覆盖全。

用户访谈

  • 常见的用户研究方法分类(四象限)

用户体验

  • 蜂窝模型,peter moville
  • 点石成金
  • 5E原则,用户体验设计
  • 五层模型,用户体验要素

产品文档

  • 需求文档写法:需求用例模板(表格)
    • 场景、用户需求(解决什么问题)、前置条件、需求详述、后置条件、补充说明

摘记

书里面提到的一些引起我留意或者想要 mark 的内容,记录在这里:

  • BLUES 翻译过一系列「黑魔法」相关的文章
  • Do things don’t scale. — Paul Graham
  • MVP 与 PMF
  • 需求管理:四象限法、KANO模型

可以重新整理的体系和话题

回到最开始说过的,刘飞的分类我看到最后还是觉得有些凌乱,想要重新整理,所以半是依据刘飞讨论过的点,半是补充或者调整加入了自己想要的讨论的问题,这底下,应该每一行都足以进行展开。另外也是想要看看对于同样的议题,我能够有多丰富的经历,多深入的思考。在饭否上看过一句话,「经历转化为判断力」,深以为然,我希望自己最终能够如此。

产品设计

  • 产品模式设计
    • 关于产品价值:产品设计的指导体系
    • 关于模式设计:产品模型、盈利模式、商业模式
    • 关于想法验证:MVP与产品验证
    • 关于用户体验

需求与文档管理

  • 关于需求挖掘
    • 需求的来源
    • 如何进行用户研究
  • 关于一份好的产品文档

工作流与产品管理

  • 关于产研协作工作流:开会、记录、复盘
  • 如何看待外包
  • 关于复盘

产品经理能力

  • 产品经理的核心价值:
    • 核心价值、本质?
    • 产品经理、产品?
  • 如何看待工作中遇到的问题
  • 如何看待沟通
  • 产品经理要不要懂技术
  • 如何看待个人职业成长
    • 如何看待导师与团队
  • 关于产品经理的职业禀赋与素养
    • 专业素养:需求分析、功能设计、项目跟进、行业知识
    • 非专业素养:自驱、兴趣、责任心

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