前言
一个周末看完了刘飞的这本书,算是依据自己的当前认知,多少有些收获。交互设计,需求管理,这些能再吸收的新东西已经不多,刘飞大多也是摘取和重新诠释其他更加专业的书籍和观点。但在一些结构性知识上,以及一些思维方式上,还是有所启发。一路看下来,催生了一个想法:现在市场上的这些产品类书籍,框架无出其右,都是差不多一样的东西。这本书是刘飞工作了四年后写的,我工作了两年,我是怎么来看待这一套产品经理的认知框架和方法论的呢?能不能把我在各个方面的认知,也写下来。半年后,一年后,两年后,更新一次,更新两次,看看是不是有进步,就当成是自己沉淀的一个可扩展的框架。
注意到几点:
- 可能因为刘飞做了嘟嘟美甲,是涉及线下业务,所以在书中偶尔会留意提及线下方法
- 书中虽然划分了层级和结构,乍看之下也较为工整,但是实际上有多章的内容是相互关联的,但被拆分开,尽管刘飞尽可能地避免了重复论述,但仍然有些凌乱。
刘飞谈到的话题
产品模型
产品模型的检验矩阵(表格)
是否能够:提高或者不降低效率、降低或者不提升成本、提升或者不破坏体验
是否合理:提供的可能、发生的场景、接受的意愿(人性)
是否存在:市场、需求、用户
商业模式
- 广告
- 售卖
- 增值服务
- 佣金/抽成
- 企业服务
- 比别人早得到的权利,或者说时效性权利
- 差异化服务
- 更容易获取
- 打赏、赞助、或者说粉丝经济
用户行为分析
- 刘飞的用户转移公式:转移超预期的愉悦和实际好处X > 转移心理成本Y1 + 转移实际成本Y2
MVP方法
- 设计方法:奥卡姆剃刀、用户访谈、可以人工处理的人工处理、确保只有一个功能
- MVP验证方法:广告、视觉效果、众筹、线下
关于需求挖掘
- 基于场景
- 基于人性:刘飞直接列举了例如「懒惰」这样的性格,但可以用更加成体系的方式来构建,马斯洛、七宗罪、佛教、心理学,应该可以覆盖全。
用户访谈
- 常见的用户研究方法分类(四象限)
用户体验
- 蜂窝模型,peter moville
- 点石成金
- 5E原则,用户体验设计
- 五层模型,用户体验要素
产品文档
- 需求文档写法:需求用例模板(表格)
- 场景、用户需求(解决什么问题)、前置条件、需求详述、后置条件、补充说明
摘记
书里面提到的一些引起我留意或者想要 mark 的内容,记录在这里:
- BLUES 翻译过一系列「黑魔法」相关的文章
- Do things don’t scale. — Paul Graham
- MVP 与 PMF
- 需求管理:四象限法、KANO模型
可以重新整理的体系和话题
回到最开始说过的,刘飞的分类我看到最后还是觉得有些凌乱,想要重新整理,所以半是依据刘飞讨论过的点,半是补充或者调整加入了自己想要的讨论的问题,这底下,应该每一行都足以进行展开。另外也是想要看看对于同样的议题,我能够有多丰富的经历,多深入的思考。在饭否上看过一句话,「经历转化为判断力」,深以为然,我希望自己最终能够如此。
产品设计
- 产品模式设计
- 关于产品价值:产品设计的指导体系
- 关于模式设计:产品模型、盈利模式、商业模式
- 关于想法验证:MVP与产品验证
- 关于用户体验
需求与文档管理
- 关于需求挖掘
- 需求的来源
- 如何进行用户研究
- 关于一份好的产品文档
工作流与产品管理
- 关于产研协作工作流:开会、记录、复盘
- 如何看待外包
- 关于复盘
产品经理能力
- 产品经理的核心价值:
- 核心价值、本质?
- 产品经理、产品?
- 如何看待工作中遇到的问题
- 如何看待沟通
- 产品经理要不要懂技术
- 如何看待个人职业成长
- 如何看待导师与团队
- 关于产品经理的职业禀赋与素养
- 专业素养:需求分析、功能设计、项目跟进、行业知识
- 非专业素养:自驱、兴趣、责任心